תנאי שימוש

1. על מי חלים תנאים אלה

תנאי שימוש אלה ("התנאים") הם הסכם בינך לבין AI Pro Service ("AI Pro", "אנחנו", "אנו"), המופעלת מדהרמסאלה, הימאצל פראדש, הודו. "אתה" משמעו האדם המשתמש בשירות שלנו — או, אם אתה משתמש בו בשם חברה, אותה חברה (ואתה מתחייב שיש לך את הסמכות לחייב אותה).

בעצם הגישה לאתר aiproservice.io או השימוש בו, אתה מסכים לתנאים אלה. אם אינך מסכים, אל תשתמש בשירות. תנאים אלה חלים בנוסף ל מדיניות הפרטיותשלנו, המסביר כיצד אנו מטפלים במידע שלך.

2. מה אנחנו עושים

AI Pro מספקת:

• Proposal OS — הטמעה של תהליך עבודה אחד: מהזדמנות כשירה ועד הצעת מחיר מוכנה לבדיקה — כאבחון תהליך הצעות, אחר כך פריסת Proposal OS, ואז תפעול מנוהל
• כלי אבחון המנתח מדגם מהעסקאות האמיתיות שלכם ומחזיר הערכה בעזרת AI, שנבדקת על ידינו לפני שהיא מגיעה אליכם
• מודולים אופציונליים — הערכה ומרווח, תמחור ואריזה, תפעול אספקה — המוגדרים בתוך הפריסה שלכם אם האבחון מגלה צורך
• שירותי ייעוץ ויישום הניתנים על ידי הצוות שלנו

השירות שלנו הוא ארגז כלים ופלטפורמת ייעוץ. אין הוא מהווה תחליף לייעוץ משפטי, פיננסי, קליני או רגולטורי מקצועי. יש להתייחס לפלטים שנוצרו על ידי AI כנקודת התחלה ולא כתוצר סופי.

3. הגישה שלכם ל-sandbox

אין הרשמה ציבורית. לאחר ששולמה המקדמה על אבחון תהליך ההצעות, אנו פותחים גישת sandbox לכתובת הדוא"ל שממנה בוצע התשלום. אתם מסכימים:

• למסור מידע מדויק ועדכני עבור ה-sandbox שלכם
• לשמור על אבטחת פרטי ההתחברות שלך — אתה האחראי הבלעדי לכל פעילות המתבצעת תחת חשבונך
• להיות בגיל 18 שנים לפחות
• להיות בעל סמכות משפטית להתחייב בתנאים אלה בשם הארגון שלך, אם אתה משתמש בשירות לצורכי עסק
• להודיע לנו ללא דיחוי אם אתה חושד בגישה לא מורשית לחשבונך

ניתן לבקש מחיקה של ה-sandbox ונתוניו בכל עת על ידי פנייה אלינו. ראו את מדיניות הפרטיות שלנו למידע על משך הזמן שבו אנו שומרים את הנתונים לאחר המחיקה.

4. שילוב כלי צד שלישי

אם ההתקשרות שלכם מגיעה לשלב הפריסה ואתם בוחרים לחבר שירות חיצוני — Gmail, Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Slack, או שירות דומה — אתם מעניקים לנו הרשאה לגשת לאותו שירות בשמכם, בגבולות ההיקף שאישרתם באמצעות OAuth ובכפוף להסכם DPA חתום.

מה אתה מאשר בעת החיבור

• אתה הבעלים של החשבון או מנהל מורשה של החשבון שאותו אתה מחבר
• יש לך את הזכות להעניק ל-AI Pro גישה למידע באותו חשבון
• אם זהו חשבון חברה, המעסיק שלך הסמיך את החיבור הזה
• המידע הנגיש באמצעות השילוב אינו כולל מידע אישי של אנשים שלא הסכימו לעיבוד באמצעות AI

מה אנו עושים עם הגישה המשולבת

• אנו מגיעים רק למידע הנדרש לביצוע המשימה הספציפית שיזמת — ולא יותר מכך
• אנו לא מפעילים שילובים באופן אוטונומי ברקע
• אנו לא שולחים דוא"ל, יוצרים רשומות CRM, מעדכנים עסקאות, או מבצעים כל פעולת כתיבה אחרת ללא הוראה ואישור מפורשים שלך
• אנו לא חולקים מידע מהשילובים שלך עם צדדים שלישיים מעבר למעבדי המשנה המפורטים שלנו
• תוכן דוא"ל ורשומות CRM מעובדים תוך כדי הפעלת השירות בלבד ואינם נשמרים בשרתינו לאחר מכן

ביטול גישה

ניתן לבטל את החיבור של כל שילוב בכל עת — באמצעות ההגדרות שלנו או ישירות בעמוד ההרשאות של הספק עצמו (לדוגמה, הרשאות החשבון של Google בכתובת myaccount.google.com, או האפליקציות המקושרות של Salesforce). ביטול הגישה עוצר באופן מיידי כל שימוש עתידי.

כל שילוב שתחבר כפוף גם לתנאי השימוש של אותו ספק (של Google, של Salesforce וכו'). אין אנו אחראים לשינויים ב-API של צדדים שלישיים, לזמינות השירות, או לשינויים שאותם ספקים מבצעים בתנאים שלהם.

5. פלטים שנוצרו על ידי AI

הכלים שלנו משתמשים במודלי שפה גדולים — נכון להיום, Claude של Anthropic — כדי לייצר הצעות מחיר, הודעות דוא"ל, הערכות, המלצות לתהליכי עבודה ותכנים נוספים. בשימושך בכלים אלה, אתה מבין ומסכים כי:

• פלטי AI הם נקודת התחלה, לא תוצר סופי. בדוק כל תוכן שנוצר על ידי AI לפני השימוש בו, שליחתו לקוחות, או קבלת החלטות המבוססות עליו.
• אין אנו מבטיחים דיוק. AI עשוי לטעות בעובדות, להחמיץ הקשר, או להפיק תוכן הנשמע אמין אך הוא שגוי. איכות הפלט תלויה במידה רבה באיכות הקלט שאתה מספק.
• הפלטים אינם ייעוץ מקצועי. אין בכל תוכן שמייצרת AI Pro כדי להוות ייעוץ משפטי, ייעוץ פיננסי, ייעוץ רפואי, או ייעוץ מקצועי מכל סוג מוסדר אחר. בקבלת החלטות מוסדרות, יש להיוועץ באיש מקצוע מוסמך.
• אתה אחראי לאופן השימוש בפלט. אם אתה שולח הצעת מחיר, הודעת דוא"ל, או מסמך שנוצר על ידי הכלים שלנו, אתה הוא זה שמחליט לשלוח אותו, ואתה האחראי לכל ההשלכות הנובעות מכך.
• פלטי AI עשויים לא להיות כשירים להגנת זכויות יוצרים. בשיפוטים רבים, תוכן שנוצר על ידי AI ללא יצירה אנושית מהותית עלול לא לקבל הגנת זכויות יוצרים. יש להיוועץ בעורך דין אם בעלות על קניין רוחני חשובה לשימוש שלך.

6. מידע שאין להזין

אין להזין את המידע הבא באמצעות השירות שלנו:

• מידע רפואי מוגן (PHI) כהגדרתו תחת חוק HIPAA — רשומות מטופלים, רשומות קליניות, מידע דיאגנוסטי, תביעות ביטוח, רשומות בריאות הנפש
• מידע אישי של צדדים שלישיים שלא הסכימו לעיבוד מידעם באמצעות AI
• מידע סודי הכפוף להסכם סודיות (NDA) האוסר חשיפה לכלי AI או למעבדי צד שלישי
• מידע מסווג, מוגבל על ידי ממשלה, או הכפוף לפיקוח ייצוא
• מספרי כרטיסי אשראי, פרטי חשבון בנק, או מספרי תעודות זהות ממשלתיות מלאים — פרטים אלה אינם מתאימים להזנה בתיבת טקסט
• כל תוכן שעיבודו אינו חוקי בשיפוט שלך או המפר את זכויותיו של צד שלישי

7. שימוש מותר

השתמש בשירות שלנו למטרות עסקיות חוקיות. אתה מסכים שלא:

• להשתמש בשירות לשליחת דואר זבל, פישינג, הונאה, או הטעיית כל אדם
• להשתמש בפלטי AI ליצירת תכתובות מטעות או מולעלות בהיקף נרחב
• לבצע הנדסה לאחור, גרידת מידע (scraping), או שכפול של התוכנה, ההנחיות (prompts), או תצורות מודל ה-AI שלנו
• לעקוף כל אבטחה, אימות, הגבלת קצב, או בקרות גישה
• למכור מחדש או להעניק רישיון משנה לגישה לשירות שלנו ללא הסכמה מוקדמת בכתב
• להשתמש בסקריפטים אוטומטיים לעיבוד תוכן בכמות גדולה ללא תיאום מוקדם עמנו
• להתחזות לאדם, חברה, או גוף אחר
• להשתמש בשירות בכל דרך שעשויה לפגוע, להעמיס, או להפריע לתשתית שלנו או למשתמשים אחרים

הפרת כללים אלה עשויה לגרום להשעיה או סיום מיידיים של חשבונך, על פי שיקול דעתנו הבלעדי.

8. קניין רוחני

מה שייך לנו

האתר, התוכנה, המותג, עיצוב המוצר, וכל שיטה או מסגרת עבודה קנייניות שפיתחנו הם בבעלות AI Pro Service או מעניקי הרישיון שלנו. אינך רשאי להעתיק, לשכפל, להפיץ, או ליצור יצירות נגזרות מכל אלה ללא רשותנו בכתב.

מה ששייך לך

תוכן שאתה מספק — הצעות המחיר שלך, נתוני החברה שלך, הקשר עסקי — נותר שלך. אנו לא טוענים לבעלות על נתוני הקלט שלך. הפלטים שנוצרו על ידי AI מנתוני הקלט שלך הם גם כן שלך לשימוש, בכפוף למדיניות השימוש של Anthropic.

בהזנת תוכן לשירות שלנו, אתה מעניק לנו רישיון מוגבל לעבד אותו למטרה הבלעדית של אספקת השירות שביקשת. אנו לא משתמשים בתוכן שלך לאימון מודלי AI.

9. תשלום (כאשר רלוונטי)

התמחור קבוע בכל שלב, ולא מוצג בהמשך:

• אבחון תהליך ההצעות: 1,500$ מחיר קבוע — מקדמה של 500$ לפתיחת ה-sandbox, 1,000$ בסיום. מקוזז במלואו מהפריסה.
• פריסת Proposal OS: מחיר מותאם אישית לפי מודל הפריסה (בענן שלנו / בענן שלכם / On-Premise)
• תפעול מנוהל: מבוסס שימוש ומכסה, מתומחר ומוסכם עליכם מראש
• שני תשלומי האבחון הם קישורי תשלום פרטיים שנשלחים בדוא"ל לאחר חתימת ה-NDA — אין עמדת תשלום ציבורית
• המחירים נקובים בדולר אמריקאי (USD) אלא אם נאמר אחרת; מסים החלים (מע"מ וכדומה) הם באחריות הלקוח בהתאם לשיפוט שלו
• החזרים כספיים נבחנים לפי כל מקרה לגופו — פנו אלינו אם אתם מאמינים שחויבתם באופן שגוי

10. כתבי הסתלקות

שירות כמות שהוא (As-Is). אנו מספקים את השירות כמות שהוא, ללא אחריות לזמן פעולה, דיוק, סחריות, או התאמה למטרה מסוימת. אנו פועלים במרץ לשמור על תפעול תקין, אך לא נוכל להבטיח שכך יהיה תמיד.

אין ייעוץ מקצועי. פלטים שנוצרו על ידי AI הם כלי תמיכה בקבלת החלטות, לא שיקול דעת מקצועי. אין להסתמך עליהם בהחלטות משפטיות, פיננסיות, רפואיות, או מוסדרות אחרות מבלי לאמת אותם באופן עצמאי על ידי איש מקצוע מוסמך.

שירותי צד שלישי. אנו משתלבים עם שירותים שאינם בשליטתנו — Google, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Anthropic. אין אנו אחראים לזמן הפעולה שלהם, לשינויי API, לשינויי מדיניות, או לכל נזק הנובע מהשירותים שלהם.

בדיקה אנושית היא בקרת איכות, לא הבטחה. בודק מוסמך שמאשר scope, אומדנים וטיוטות הצעה מבחינה מסחרית מקטין טעויות. הוא לא מבטיח שום תוצאה עסקית — סגירת עסקה, יעד מרווח, או שביעות רצון הלקוח שלכם — והוא לא מעביר את האחריות על ההחלטה לשלוח הצעת מחיר מהמאשר המוסמך שלכם.

11. הגבלת אחריות

במידה המקסימלית המותרת על פי החוק החל, האחריות הכוללת של AI Pro Service לכל תביעה הנובעת משימושך בשירות — ללא תלות בעיקרון המשפטי — מוגבלת לגבוה מבין:

• סך עמלות המנוי או השירות ששולמו בפועל ל-AI Pro Service בשלושת חודשי הקלנדר שקדמו ישירות להיווצרות התביעה — ולא שווי כל חוזה לקוח, עסקה, או הכנסה שציפית להפיק באמצעות השירות שלנו, או
• 10,000 רופי הודי (כ-120 דולר אמריקאי)

אין אנו אחראים לנזקים עקיפים, נסיבתיים, תוצאתיים, מיוחדים, או עונשיים — לרבות הפסד רווחים, אובדן מידע, נזק למוניטין, או הפרעה לעסק — אף אם נמסר לנו כי נזקים אלה אפשריים.

הגבלות אלה לא יחולו על אחריות הנובעת מרשלנות רבתי או התנהגות פסולה מכוונת מצדנו, מהונאה או מצג שווא תרמיתי, או ממקרי מוות או פגיעה גופנית שנגרמו ברשלנותנו.

מגבלת אחריות זו חלה באופן שווה על כל אדם המקושר ל-AI Pro Service הפועל בתפקיד זה — לרבות המייסד. אתם מסכימים לא להגיש, ולשחרר, כל תביעה אישית נגד אנשים כאלה בגין עניינים הנובעים מתנאים אלה או משימוש בשירות, מעבר למגבלה המתוארת לעיל.

12. שיפוי

אתה מסכים להגן, לשפות, ולפצות את AI Pro Service, מקימיה, עובדיה, וקבלניה מכל תביעה, נזק, או עלות (לרבות שכר טרחת עורכי דין) הנובעים מ:

• שימוש לרעה בשירות מצדך או הפרת תנאים אלה
• תוכן שהזנת המפר את זכויותיו של צד שלישי
• חיבורי שילוב מצדך שהפרו את תנאי שירות של צד שלישי
• תוצרים (שנוצרו על ידי AI או נבדקו על ידי אדם) שבהם השתמשת בדרך שגרמה נזק לאחרים

13. סיום

אתה יכול לעזוב בכל עת

מחק את חשבונך בכל עת באמצעות הגדרות החשבון או על ידי פנייה אלינו. מחיקת חשבונך מסיימת את תנאים אלה לגביך (למעט הוראות שמטבען שורדות סיום זה — כגון בעלות על קניין רוחני והגבלות אחריות).

מתי אנו רשאים להשעות או לסיים חשבונות

אנו רשאים להשעות או לסגור לצמיתות חשבון אם:

• תנאים אלה הופרו (באופן מיידי, לפי שיקול דעתנו)
• אנו חושדים באופן סביר בהונאה, פעילות בלתי חוקית, או ניצול לרעה של השירות
• החשבון לא היה פעיל למשך יותר מ-24 חודשים

אם נסיים את חשבונך מטעמים שאינם הפרה מצדך, נעדכן אותך לפחות 14 יום מראש ונאפשר לך לייצא את המידע שלך.

14. חוק חל וסכסוכים

תנאים אלה כפופים לחוקי הודו. לבתי המשפט של הימאצל פראדש, הודו סמכות שיפוט לא-ייחודית בכל סכסוך הנובע מהם.

לפני שכל אחד מהצדדים יפנה לבית המשפט בסכסוך, אנו מסכימים לנסות לפתור אותו בתום לב בתוך 30 יום ממועד הודעת צד אחד לצד השני בכתב. ניתן לפתור את רוב הדברים בשיחה ישירה.

אין בסעיף זה כדי למנוע מכל צד לבקש סעד זמני או הוגן דחוף מבית משפט בעל סמכות שיפוט מתאימה, כאשר נדרשת דחיפות.

15. שינויים בתנאים אלה

אם נבצע שינויים מהותיים, נעדכן אותך בדוא"ל ובהודעה באתר לפחות 14 יום לפניכניסת השינוי לתוקף.

המשך השימוש בשירות לאחר מועד התחילה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים, תוכל למחוק את חשבונך לפני כניסת השינוי לתוקף, ותנאים אלה לא יחולו עליך יותר.

שינויים קלים — כגון תיקון שגיאת כתיב או הבהרת ניסוח ללא שינוי במשמעות — ניתן לבצע ללא הודעה מוקדמת.

16. יצירת קשר

יש לך שאלות בנוגע לתנאים אלה?