شروط الخدمة

1. من تنطبق هذه الشروط عليه

شروط الخدمة هذه ("الشروط") بيننا وبينك وبين AI Pro Service ("AI Pro," "نحن," "لنا")، مقرها Dharamshala, Himachal Pradesh, الهند. "أنت" يعني الفرد الذي يستخدم خدمتنا — أو إذا كنت تستخدمه نيابة عن شركة، تلك الشركة (وأنت تضمن أن لديك سلطة لربطها).

بالوصول أو استخدام aiproservice.io، فأنت توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، لا تستخدم الخدمة. تنطبق هذه الشروط جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية, التي تشرح كيفية تعاملنا مع بياناتك.

2. ما نفعله

يوفر AI Pro:

• Proposal OS — تنفيذ سير عمل واحد: فرصة مؤهلة لاقتراح جاهز للمراجعة — كتشخيص سير عمل الاقتراح، ثم نشر Proposal OS، ثم النتائج المدارة
• أداة تشخيصية تحلل عينة من صفقاتك الخاصة الحقيقية وتعود بتقييم بمساعدة الذكاء الاصطناعي تمت مراجعته من قبلنا قبل وصوله إليك
• وحدات اختيارية — التقدير والهامش والتسعير والتغليف وعمليات التسليم — مدمجة في نشرك إذا كان التشخيص الخاص بك يظهر الحاجة
• خدمات استشارة وتنفيذ تسلمها فريقنا

خدمتنا أداة ومنصة استشارة. إنها ليست بديلاً عن النصيحة القانونية أو المالية أو السريرية أو التنظيمية المحترفة. تعامل مع مخرجات الذكاء الاصطناعي كنقطة بداية وليس منتجًا نهائيًا.

3. وصول صندوقك

لا يوجد تسجيل عام. بمجرد دفع إيداع تشخيص سير عمل الاقتراح، نجهز دخول صندوق لعنوان البريد الإلكتروني الذي دفعت من. أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة لصندوقك
• الحفاظ على بيانات اعتماديتك آمنة — أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك
• تكون على الأقل 18 سنة
• لديك السلطة القانونية للدخول في هذه الشروط نيابة عن منظمتك إذا كنت تستخدم الخدمة للعمل
• إخطرنا على الفور إذا كنت تشك في الوصول غير المصرح إلى حسابك

يمكنك طلب حذف صندوقك وبياناته في أي وقت بالاتصال بنا. راجع سياسة الخصوصية لمدة احتفاظنا ببيانات بعد الحذف.

4. تكاملات أدوات الجهات الخارجية

إذا وصل تفاعلك إلى مرحلة النشر واخترت الاتصال بخدمة خارجية — Gmail أو Google Workspace أو Salesforce أو HubSpot أو Pipedrive أو Zoho CRM أو Slack أو ما شابه ذلك — فأنت تمنحنا إذن للوصول إلى تلك الخدمة نيابة عنك، ضمن النطاق الذي توافق عليه عبر OAuth و DPA موقع.

ما تؤكده عند الاتصال

• أنت صاحب الحساب أو مسؤول مفوض لحساب الذي تتصل به
• لديك الحق في منح AI Pro الوصول إلى البيانات في هذا الحساب
• إذا كان حساب شركة، وافقت صاحب العمل على هذا الاتصال
• البيانات المتاحة من خلال التكامل لا تتضمن بيانات شخصية للأفراد الذين لم يوافقوا على معالجة الذكاء الاصطناعي

ما نفعله مع وصول التكامل

• نصل فقط إلى البيانات المطلوبة لإكمال المهمة المحددة التي بدأتها — لا شيء أكثر
• لا نشغل التكاملات بشكل مستقل في الخلفية
• لا نرسل رسائل بريد إلكترونية أو إنشاء سجلات CRM أو تحديث الصفقات أو نتخذ أي إجراء كتابة بدون تعليماتك الصريحة وموافقتك
• لا نشارك البيانات من تكاملاتك مع أطراف ثالثة تتجاوز معالجاتنا الفرعية المدرجة
• يتم معالجة محتوى البريد الإلكتروني وسجلات CRM في الجلسة وليس محتفظ بها على خوادمنا بعد ذلك

إلغاء الوصول

يمكنك قطع أي تكامل في أي وقت — إما من خلال إعداداتنا أو مباشرة من خلال صفحة الأذونات الخاصة بالمزود (على سبيل المثال، أذون حساب Google في myaccount.google.com، أو التطبيقات المتصلة بـ Salesforce). يوقف إلغاء الوصول جميع الاستخدامات المستقبلية على الفور.

كل تكامل تتصله أيضًا يحكمه شروط ذلك المزود الخاصة (Google's, Salesforce's, إلخ). لسنا مسؤولين عن تغييرات APIs الجهات الخارجية أو توفر الخدمة أو التعديلات التي يجريها هؤلاء المزودون على شروطهم الخاصة.

5. مخرجات الذكاء الاصطناعي

تستخدم أدواتنا نماذج اللغات الكبيرة — حاليًا Claude من Anthropic — لإنشاء اقتراحات ورسائل بريد إلكترونية وتقييمات وتوصيات سير العمل ومحتوى آخر. باستخدام هذه الأدوات، فأنت تفهم وتقبل أن:

• مخرجات الذكاء الاصطناعي هي نقطة بداية وليس منتجًا نهائيًا. راجع كل محتوى ينتجه الذكاء الاصطناعي قبل استخدامه أو إرساله إلى العملاء أو اتخاذ قرارات بناءً عليه.
• لا نضمن الدقة. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء واقعية أو يفوتك السياق أو ينتج محتوى معقول البدو ولكنه خاطئ. تعتمد جودة الإخراج بشكل كبير على جودة الإدخال الذي تقدمه.
• المخرجات ليست نصيحة احترافية. لا شيء ينتجه AI Pro يشكل نصيحة قانونية أو مالية أو طبية أو نصيحة احترافية من نوع منظم. للقرارات المنظمة، استشر متخصصًا مؤهلاً.
• أنت مسؤول عن كيفية استخدام الإخراج. إذا أرسلت اقتراحًا أو بريدًا إلكترونيًا أو مستندًا تم إنشاؤه بواسطة أدواتنا، فأنت تمتلك القرار بإرساله وأي عواقب تتبعها.
• قد لا تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي محمية بحقوق الطبع والنشر. في العديد من الاختصاصات، قد لا تتلقى محتوى الذكاء الاصطناعي بدون تأليف مادي من الإنسان حماية براءات الاختراع. استشر محامياً إذا كانت ملكية IP مهمة لحالة الاستخدام الخاصة بك.

6. البيانات التي يجب ألا تقدمها

لا تقدم ما يلي من خلال خدمتنا:

• المعلومات الصحية المحمية (PHI) كما هو محدد بموجب HIPAA — سجلات المريض والملاحظات السريرية والبيانات التشخيصية والمطالبات التأمينية وسجلات الصحة العقلية
• البيانات الشخصية للأطراف الثالثة الذين لم يوافقوا على معالجة الذكاء الاصطناعي لمعلوماتهم
• المعلومات السرية المغطاة بـ NDA التي تحظر الكشف عن أدوات الذكاء الاصطناعي أو معالجات الجهات الخارجية
• المعلومات المصنفة أو المقيدة من قبل الحكومة أو الخاضعة للتحكم في الصادرات
• أرقام بطاقات الدفع وتفاصيل حساب البنك أو أرقام الهوية الكاملة الصادرة عن الحكومة — هذه لا تنتمي في موجه نصي
• أي محتوى غير قانوني للمعالجة في اختصاصك أو التي تنتهك حقوق طرف ثالث

7. الاستخدام المقبول

استخدم خدمتنا لأغراض عمل مشروعة. أنت توافق على عدم:

• استخدام الخدمة للإرسال العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو الخداع أو الاحتيال على أي شخص
• استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي لإنشاء اتصالات مضللة أو احتيالية على نطاق واسع
• محاولة الهندسة العكسية أو الزحف أو نسخ البرامج والمحفزات والنماذج الخاصة بنا وتكوينات AI
• تجاوز أي أمان أو مصادقة أو تحديد معدل أو عناصر تحكم الوصول
• إعادة بيع أو ترخيص فرعي للوصول إلى خدمتنا بدون إذن كتابي مسبق
• استخدام البرامج النصية الآلية لمعالجة المحتوى بكميات كبيرة بدون ترتيب مسبق معنا
• انتحال شخصية شخص أو شركة أو كيان آخر
• استخدام الخدمة بطريقة قد تضر أو تثقل أو تتداخل مع البنية التحتية الخاصة بنا أو مستخدمين آخرين

قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى إيقاف أو إنهاء حسابك على الفور، وفقًا لتقديرنا الوحيد.

8. الملكية الفكرية

ما هو ملكنا

موقعنا وبرنامجنا والعلامة التجارية وتصميم المنتج والطرق أو الأطر الملكية التي طورناها مملوكة لـ AI Pro Service أو مرخصينا. قد لا تنسخ أو تعيد إنتاج أو توزع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي منها بدون إذننا الكتابي.

ما هو ملكك

المحتوى الذي توفره — اقتراحاتك والبيانات والسياق التجاري — بقي ملكك. لا نطالب بملكية على مدخلاتك. مخرجات الذكاء الاصطناعي المنتجة من مدخلاتك هي أيضًا ملكك لاستخدامها، تخضع لسياسات الاستخدام Anthropic.

بتقديم المحتوى إلى خدمتنا، فأنت تمنحنا ترخيصًا محدودًا لمعالجته للغرض الوحيد من تسليم الخدمة التي طلبتها. لا نستخدم محتوى لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

9. الدفع (عند الانطباق)

التسعير ثابت في كل مرحلة وليس مقدما:

• تشخيص سير عمل الاقتراح: $1,500 ثابت — $500 إيداع لتشغيل الصندوق و $1,000 عند الإكمال. الرصيد الكامل ضد النشر.
• نشر Proposal OS: مخصص مسعّر حسب نموذج النشر (سحابتنا / سحابتك / على الموقع)
• النتائج المدارة: بناءً على الاستخدام / الحصة، مسعّرة ومتفق عليها معك قبل أن تبدأ
• كلا الدفع التشخيصي عبارة عن روابط دفع خاصة أرسلت بالبريد الإلكتروني بعد تبادل NDA — لا يوجد تحقق عام
• الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك؛ الضرائب المعمول بها (GST و VAT وما إلى ذلك) هي مسؤولية العميل بناءً على اختصاصهم
• يتم تقييم المبالغ المسترجعة حالة بحالة — اتصل بنا إذا كنت تعتقد أنك تم تحصيل رسوم عليك بشكل خاطئ

10. إخلاء المسؤولية

كما هي الخدمة. نوفر الخدمة كما هي، بدون ضمانات الوقت التشغيلي أو الدقة أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لأي غرض معين. نعمل بجد للحفاظ على سير الأمور، لكن لا يمكننا ضمان أنها ستتم دائمًا.

لا نصيحة احترافية. مخرجات الذكاء الاصطناعي أدوات دعم القرار وليست أحكام احترافية. لا تعتمد عليها في القرارات القانونية أو المالية أو الطبية أو المنظمة بدون التحقق المستقل من قبل متخصص مؤهل.

خدمات الجهات الخارجية. نتكامل مع الخدمات التي لا نسيطر عليها — Google و Salesforce و HubSpot و Pipedrive و Zoho و Anthropic. لسنا مسؤولين عن وقتهم التشغيلي أو تغييرات API أو تغييرات السياسة أو أي ضرر ناشئ عن خدماتهم.

المراجعة البشرية هي العناية الواجبة وليست ضمان. مراجع مسمى يفحص النطاق والتقديرات والمسودات الاقتراحات لـ سلامة تجارية يقلل الأخطاء. إنه لا يضمن أي نتيجة عمل — إغلاق صفقة أو هامش هدف أو رضا عميلك — وإنه لا يحول المسؤولية عن القرار بإرسال اقتراح بعيدًا عن موافقك المخول.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ AI Pro Service عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك للخدمة — بغض النظر عن النظرية القانونية — على الأعلى من:

• إجمالي رسوم الاشتراك أو الخدمة التي دفعتها فعلاً إلى AI Pro Service في أول 3 أشهر تقويمية قبل مباشرة المطالبة — وليس قيمة أي عقد عميل أو صفقة أو إيرادات كنت تتوقع توليدها باستخدام خدمتنا، أو
• INR 10,000 (تقريبًا USD 120)

لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الناجمة أو الخاصة أو العقابية — بما في ذلك الأرباح الضائعة والبيانات الضائعة والضرر السمعة أو انقطاع الأعمال — حتى لو تم إخبارنا بأن هذه الأضرار كانت ممكنة.

لا تنطبق هذه التحديدات على المسؤولية الناشئة عن إهمالنا الفادح أو سوء السلوك المتعمد أو الاحتيال أو التمثيل الاحتيالي أو الموت أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا.

ينطبق تحديد المسؤولية هذا بالتساوي على أي فرد مرتبط بـ AI Pro Service يتصرف بتلك الصفة — بما في ذلك مؤسسها. أنت توافق على عدم الاستشهاد والإفراج عن أي مطالبة ضد هؤلاء الأفراد شخصيًا لمسائل ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك للخدمة، بما يتجاوز الحد الأقصى الموصوف أعلاه.

12. التعويض

أنت توافق على الدفاع والتعويض وحماية AI Pro Service ومؤسسيها وموظفيها والمتعاقدين معهم من أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك الرسوم القانونية) الناشئة عن:

• إساءة استخدامك للخدمة أو انتهاك هذه الشروط
• محتوى قدمته ينتهك حقوق طرف ثالث
• توصيلات التكامل الخاصة بك التي انتهكت شروط خدمة جهة خارجية
• مخرجات (التي ينتجها الذكاء الاصطناعي أو تمت مراجعتها من قبل الإنسان) استخدمتها بطريقة سببت ضررًا للآخرين

13. الإنهاء

يمكنك المغادرة في أي وقت

احذف حسابك في أي وقت عبر إعدادات الحساب أو بالاتصال بنا. يؤدي حذف حسابك إلى إنهاء هذه الشروط بالنسبة لك (باستثناء الأحكام التي بطبيعتها تبقى — مثل ملكية IP وتحديدات المسؤولية).

عندما قد نعلق أو ننهي الحسابات

قد نعلق أو نغلق حساب بشكل دائم إذا:

• تم انتهاك هذه الشروط (على الفور، وفقًا لتقديرنا)
• نحن نشك بشكل معقول في الاحتيال أو النشاط غير القانوني أو إساءة استخدام الخدمة
• كان الحساب غير نشط لأكثر من 24 شهرًا

إذا قمنا بإنهاء حسابك لأسباب أخرى غير انتهاك من جانبك، سنعطيك إشعارًا لمدة 14 يومًا على الأقل والفرصة لتصدير بياناتك.

14. القانون الحاكم والنزاعات

تحكم هذه الشروط بموجب قوانين الهند. لمحاكم Himachal Pradesh، الهند، الاختصاص غير الحصري في أي نزاع ناشئ عنها.

قبل أن يذهب أي منا إلى المحكمة بنزاع، نوافق على محاولة حله بحسن نية في غضون 30 يومًا من إخطار أحد الطرفين الآخر كتابيًا. يمكن فرز معظم الأشياء مع محادثة مباشرة.

لا يمنع أي شيء في هذا القسم أي طرف من السعي إلى إغاثة طارئة أو إنصافية من محكمة مختصة حيث تتطلب الاستعجالية ذلك.

15. التغييرات على هذه الشروط

إذا أجرينا تغييرات كبيرة، سنخطرك بالبريد الإلكتروني وإشعار على الموقع 14 يومًا قبلدخول التغيير حيز التنفيذ.

الاستخدام المستمر للخدمة بعد التاريخ الفعال يعني أنك قبلت الشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق، يمكنك حذف حسابك قبل دخول التأثير ولن تنطبق هذه الشروط عليك بعد ذلك.

قد يتم إجراء التغييرات الطفيفة — مثل إصلاح الخطأ أو توضيح اللغة بدون تغيير المعنى — بدون إشعار.

16. الاتصال

أسئلة حول هذه الشروط؟